每類網(wǎng)站都有專屬于自己的運(yùn)營方式，但是我覺得商城類網(wǎng)站的運(yùn)營體系完善一些。因為商城網(wǎng)站有一個完整的交易系統(tǒng)，網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營http://www.lgmsc.cn與大家分析了商城類有怎樣一套運(yùn)營體系，希望給運(yùn)營人員帶來方便。

　　步制定整體項目策略規(guī)劃

　　古語說得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。商城類網(wǎng)站制作前，要做好計劃，分析市場丶分析競爭對手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的丶產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢?？梢赃M(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析，通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向丶理清思路丶明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)丶發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊組建。

　　步組建運(yùn)營團(tuán)隊

　　當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，件事情就是組織資源了，人丶財丶物等各種資源。其中的問題就是團(tuán)隊組建，人才是運(yùn)營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。

　　第三步：規(guī)劃裝修好店鋪

　　取好名字，做好的前期工作，建設(shè)商城網(wǎng)站。

　　第四步：策劃包裝產(chǎn)品

　　這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品是的元素。

　　產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營銷教材上有一個“丶金牛丶瘦狗丶?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。

　　這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)和利潤平衡統(tǒng)一。

　　第五步：商品促銷運(yùn)營

　　商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。

　　第六步：推廣運(yùn)營

　　商城店鋪推廣運(yùn)營其實和促銷是融為一體的。許多的商城平臺提供了很多的推廣工具和途徑。

　　第七步：客服銷售

　　客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)丶臨門一腳，具有核心地位。客服銷售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能丶業(yè)務(wù)知識丶網(wǎng)絡(luò)文化丶日常管理丶培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。

　　第八步：數(shù)據(jù)分析

　　數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)的區(qū)別，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是的丶即時性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題丶發(fā)現(xiàn)機(jī)會，制訂策略丶提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的roi，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

　　總結(jié)的商城類網(wǎng)站的推廣體系也是我個人的一部分見解，我覺得商城類網(wǎng)站的推廣很重要，我們可以借助一些平臺哦，這里我就不一一說明了!

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、網(wǎng)站推廣、