隨著淘寶、天貓、京東、蘇寧等各大銷(xiāo)售平臺(tái)的不斷涌出，電商正改變著人們的生活方式。而對(duì)于企業(yè)而言，這無(wú)疑不是一種商業(yè)契機(jī)。那么，應(yīng)該怎么樣才能運(yùn)營(yíng)好電商網(wǎng)站呢？

，控制產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品的質(zhì)量就是公司的生命線(xiàn)，企業(yè)要挑選成熟并且經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的供貨商進(jìn)行供貨。出售的產(chǎn)品打包前產(chǎn)品是、在保質(zhì)期內(nèi)、包裝無(wú)破損等等，打包時(shí)注意對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)，以免物流過(guò)程中造成不的損壞。

，定期推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)

定期推出有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的促銷(xiāo)政策，吸引新老顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。例如，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一次后隨后的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)以短信或郵箱的形式通知老用戶(hù)，老用戶(hù)帶新用戶(hù)注冊(cè)有優(yōu)惠活動(dòng)等等。促銷(xiāo)的目的不僅僅是為了利益，更是為了拓寬市場(chǎng)，很多平臺(tái)甚至零利潤(rùn)或虧本進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。

第三，價(jià)格優(yōu)勢(shì)

價(jià)格需要參考同行而不是參考自己，商品價(jià)格不要太高也不要太低，太高可能會(huì)把顧客嚇跑，太低可能會(huì)讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑，懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)。如果有線(xiàn)上店鋪，線(xiàn)下有實(shí)體店的話(huà)，售賣(mài)不同產(chǎn)品，免得因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)影響線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)量，可以線(xiàn)下賣(mài)新品，線(xiàn)上賣(mài)新貨的同時(shí)用作陳貨清倉(cāng)。

第四，加強(qiáng)服務(wù)，完善用戶(hù)體驗(yàn)

建立一套較好的客服人員服務(wù)制度，可以通過(guò)定期培訓(xùn)讓每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都用制度規(guī)范工作。另外，對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，優(yōu)化好每個(gè)頁(yè)面和細(xì)節(jié)，別讓用戶(hù)感受商城頁(yè)面太low而導(dǎo)致購(gòu)物受阻。

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