提升企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的十準(zhǔn)則
2015-11-19 08:11:22

我們做網(wǎng)站,就是為了更廣闊的打開(kāi)市場(chǎng),同時(shí)也是為了讓用戶的了解我們的企業(yè),我們的產(chǎn)品。在這一基礎(chǔ)上,用戶體驗(yàn)是我們不得不去考慮的一個(gè)因素。
1、特性不多就好,有時(shí)反而更糟糕。過(guò)多的特性正在成為一個(gè)事實(shí),用戶最終的就是混淆,而且,這比技術(shù)說(shuō)明更令人混淆。
2、讓用戶迷惑是毀掉業(yè)務(wù)的手段。不要在功能和表述上給用戶造成混淆,那樣你將失去一個(gè)用戶。這種手段將無(wú)濟(jì)于事,而且比復(fù)雜的特性和非直覺(jué)的功能更讓人迷惑。
3、增加?xùn)|西并不能使事情變得。簡(jiǎn)單意味著用的步驟來(lái)完成一件事,事實(shí)上,任何事情都可能很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)增加特性你不并不能完成。
4、風(fēng)格很關(guān)鍵。盡管有些書(shū)呆子可能認(rèn)為,風(fēng)格是沒(méi)有價(jià)值的東西。但風(fēng)格和特性一樣重要,至少表面上是這樣的。對(duì)于一個(gè)好的用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),風(fēng)格的典型是非常重要的。但是模式并不是表面上的東西,它是一個(gè)全局的過(guò)程,只有華麗的包裝是不夠的。
5、一項(xiàng)功能只有在可以提升用戶體驗(yàn)時(shí)才加上它。如果一個(gè)產(chǎn)品很復(fù)雜,并強(qiáng)迫別人使用,那它成功的機(jī)會(huì)是很小的。
6、任何需要學(xué)習(xí)的功能都只會(huì)吸引一小部分用戶。學(xué)習(xí)新的特性,即使用戶非常有興趣或好奇,但是事實(shí)卻是:沒(méi)有時(shí)間。使用戶去升級(jí)并且使用新的特性是軟件發(fā)行者目前面對(duì)的問(wèn)題之一。
7、無(wú)用的功能不只是無(wú)用,它有可能會(huì)破壞易用性。在你不需要的,不想的或者甚至是不理解的一大堆東西中,不能找到你需要的那個(gè)功能,這種挫敗是值得考慮的。
8、用戶不會(huì)關(guān)心技術(shù),他們只想知道產(chǎn)品能做什么。的工具就是你并不注意的工具。好多用戶其實(shí)不關(guān)注形式是什么,他們只關(guān)注的結(jié)果和功能。
9、忘掉關(guān)鍵功能,關(guān)注的用戶體驗(yàn)。
10、簡(jiǎn)潔很難,因此少就是多。比起只是堆積特性來(lái)說(shuō),通常我們很難將一件簡(jiǎn)單的事情做得非常好。做好你的用戶所做的80%的事情,你將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很好的用戶體驗(yàn)。
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