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1、銷(xiāo)售的一個(gè)信念：　?成交都是為了愛(ài)！

??2、銷(xiāo)售員要掌握的兩大能力：　?銷(xiāo)售攻心能力?整合資源的能力

??3、銷(xiāo)售三境界：

?1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購(gòu)買(mǎi)的能力;

?2)維人：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系;

?3)為人：不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去，同時(shí)把自己也銷(xiāo)售出去。

??4、銷(xiāo)售不出業(yè)績(jī)4主要原因：

?1)拖延習(xí)慣，不斷的拖延！?

2)無(wú)意義的拜訪?3)一問(wèn)三不知?4)生理的疲憊

??5、業(yè)績(jī)猛增的5類(lèi)銷(xiāo)售人員：

??1)導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;?

2)斗士型：喜歡交談、擅長(zhǎng)外交，喜歡與銷(xiāo)售并肩作戰(zhàn);

?3)警官型：有的忠誠(chéng)度;

?4)自信型：沒(méi)有“不可能”;

?5)事必躬親型：有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

??6、銷(xiāo)售人員的6個(gè)人格特質(zhì)：

?1)主動(dòng)積極，放棄，提高成功機(jī)率;

?2)同理心，察覺(jué)客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求;

?3)正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā);?

4)守紀(jì)律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成;?

5)聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對(duì)的問(wèn)題;

?6)說(shuō)真話，重，不說(shuō)謊，不夸張。

??7、銷(xiāo)售人員的7個(gè)小習(xí)慣：

?1)不要說(shuō)尖酸刻薄的話;?

2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;

?3)嘗試著跟你討厭的人交往;

?4)要尊重顧客的隱私;

?5)很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;

?6)勇于認(rèn)錯(cuò)，誠(chéng)信待人;

?7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

??8、銷(xiāo)售的八個(gè)：

?1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客;

?2)了解產(chǎn)品重要,了解需求;

?3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值;

?4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客;

?5)口勤腿勤重要,心勤腦勤;

?6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任;

?7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作;

?8)銷(xiāo)售重要,不需銷(xiāo)售。

??9、銷(xiāo)售員的九大秘訣：

?1)錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出的貨的人。

?2)想干的人在找方法，不想干的人在找理由；世界上沒(méi)有走不通的路，只有想不通的人。

?3)銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

?4)帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>

?5)沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)。?

6)營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

?7)客戶會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

?8)客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。

?9)客戶不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有的產(chǎn)品，只有的產(chǎn)品。?

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