繼上一篇文章，馳業(yè)小編繼續(xù)給您介紹拜訪客戶時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

 錯(cuò)誤11：討論政治或宗教。這些話題幾乎總是會陷入一種很難或不可能擺脫的固執(zhí)己見的危險(xiǎn)境地。

 修正：將討論限制在業(yè)務(wù)或中性的。

 錯(cuò)誤12：與客戶爭辯。如果客戶不同意一個(gè)要點(diǎn)，爭論只會將他的不同意越坐越實(shí)。

 修正：詢問客戶他為什么這么想；然后傾聽。

 錯(cuò)誤13：顯得輕率或諷刺。對一個(gè)笑話的善意大笑可能讓在窗外密切關(guān)注但沒有聽到上下文的某人曲解。

 修正：在任何時(shí)候都注意你的言行舉止。

 錯(cuò)誤14：對你的產(chǎn)品高談闊論。你有東西要賣，但是如果過早為你的產(chǎn)品做廣告，你會被請出門。

 修正：在你推銷之前，提出能理解需求的問題。

 錯(cuò)誤15：忘了客戶的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎？

 修正：在一張小的圖表中寫下房間里每個(gè)人的姓名。

 錯(cuò)誤16：缺乏的產(chǎn)品知識。潛在客戶不希望反復(fù)聽到“我需要下次告訴你……”。

 修正：你在登門拜訪之前，對目前的產(chǎn)品和政策有了充分的了解。

 錯(cuò)誤17： 接聽你的手機(jī)。哎呀！你到底在想什么？有什么電話比一位就在你眼前的潛在客戶還要重要？

 修正：把手機(jī)關(guān)了，放在公文包里。

 錯(cuò)誤18:打聽私人問題。你或許認(rèn)為客戶是你的朋友，但是如果問題過于隱私，你會很容易把事情搞砸。

 修正：將談話的放在業(yè)務(wù)問題上，特別是客戶的需求上。

 錯(cuò)誤19: 讓會議偏離了主題。此時(shí)并非東拉西扯或者聊一大堆復(fù)雜問題的閑談時(shí)間。

 修正：對你將如何讓拜訪順利進(jìn)行提供簡短的提綱。

 錯(cuò)誤20:逗留的時(shí)間太長。你的潛在客戶還有數(shù)以百計(jì)的事情等著他或她去做，而不是花時(shí)間陪你。

 修正：設(shè)定拜訪的時(shí)間限制。

 錯(cuò)誤21：沒有跟進(jìn)。如果你的會議很成功，你想讓客戶記住決定了哪些事情。

 修正：在會議之后安排你的后續(xù)活動。

 今天小編就說到這里，不知道這邊文章對大家有沒有幫助？如想了解信息，請繼續(xù)關(guān)注我們馳業(yè)科技。